Kebijakan Privasi

1. 1.

   Dokumen Kebijakan Privasi ini mengatur hubungan antara Anda dengan Kami dalam mengakses dan menggunakan aplikasi, fitur, teknologi, konten, dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai Aplikasi), termasuk pemesanan, pembayaran, atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi (Layanan).

1. 2.

   Kebijakan Privasi adalah dokumen yang menjelaskan cara atau metode pengambilan, jenis, serta tata kelola informasi yang dikumpulkan dari:

• https://ganeshaoperation.com/ beserta subdomain-nya;

• https://ganesha-operation.com/ beserta subdomain-nya;

• https://ganeshaoperationexpert.com/ beserta subdomain-nya;

• aplikasi mobile GO Expert;

• aplikasi mobile GO Expert (ORTU);

• aplikasi mobile GO Expert (TOBK);

• aplikasi mobile GO Expert (TCR); dan

• aplikasi mobile GO TIM;

1. 3.

   Ganesha Operation sebagai penyedia Aplikasi dan Layanan selanjutnya disebut sebagai Kami.

1. 4.

   Pengguna, pengunjung, atau siapa pun yang mengakses atau menggunakan Aplikasi selanjutnya disebut sebagai Anda.

1. 5.

   Dalam Kebijakan Privasi ini, Anda dan Kami selanjutnya disebut sebagai Para Pihak.

1. 6.

   Aplikasi merupakan media yang dapat Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan/atau konten dari Produk Kami yang disajikan secara daring.

1. 7.

   Produk adalah barang dan/atau jasa yang disediakan oleh Kami, baik secara gratis maupun berbayar, yang pemberiannya dapat dilakukan melalui Aplikasi maupun secara luring.

1. 8.

   Pembelian adalah kesepakatan harga antara Para Pihak yang ditandai dengan telah dilakukannya pembayaran.

1. 9.

   Pembayaran adalah penyerahan sejumlah uang yang dapat dibuktikan melalui bukti transaksi yang sah dan telah diterima di rekening Kami. Dalam hal pembayaran dilakukan secara luring, transaksi yang sah dibuktikan dengan kuitansi pembayaran resmi dari Kami.

1. 10.

   Kebijakan Privasi ini menjelaskan:

• Informasi yang Kami kumpulkan dan alasan pengumpulannya.

• Cara atau metode Kami menggunakan informasi tersebut.

• Pilihan yang Kami tawarkan, termasuk cara mengakses dan memperbarui informasi.

1. 11.

   Kami mengumpulkan informasi data diri Anda untuk memberikan Layanan yang lebih baik kepada Anda.

1. 12.

   Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:

• a. Informasi yang Anda berikan kepada Kami.

  • Pada saat Anda membuat akun di Aplikasi Kami, Anda akan diminta untuk memasukkan data diri.
  • Informasi tentang Anda juga dapat Kami kumpulkan pada saat Pembelian dilakukan secara luring dan dimasukkan ke dalam sistem informasi Kami.

• b. Informasi yang dikumpulkan oleh Aplikasi Kami.

  • Informasi perangkat, seperti model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, informasi jaringan seluler, jenis browser, tanggal dan waktu permintaan, serta URL rujukan.
  • Informasi aktivitas Anda selama menggunakan Aplikasi.
  • Informasi lokasi aktual menggunakan teknologi seperti alamat IP.

1. 13.

   Penyimpanan lokal. Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi, termasuk informasi pribadi, secara lokal di perangkat Anda melalui mekanisme seperti cookie pada web browser dan cache data Aplikasi.

1. 14.

   Cookie dan teknologi serupa. Kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mengidentifikasi browser atau perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak seluruh atau sebagian cookie.

1. 15.

   Cara atau metode Kami menggunakan informasi. Informasi yang Kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyelesaikan proses transaksi sesuai kesepakatan Pembelian Produk.

• Menyediakan informasi Produk dan Layanan kepada Anda.

• Mengelola dan mengembangkan Aplikasi serta sistem informasi Kami.

• Memfasilitasi partisipasi Anda dalam fitur Layanan Kami.

1. 16.

   Informasi yang Kami bagikan

• Kami tidak membagikan data diri Anda kepada pihak lain di luar Kami kecuali dalam kondisi berikut:

  • Dengan persetujuan Anda.
  • Untuk pemrosesan eksternal oleh pihak ketiga berdasarkan instruksi Kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
  • Untuk alasan hukum.
    • Memenuhi peraturan perundang-undangan atau permintaan pemerintah.
    • Menegakkan ketentuan Layanan dan menyelidiki pelanggaran.
    • Mencegah atau menangani penipuan, keamanan, dan masalah teknis.
    • Melindungi hak, properti, dan keselamatan Kami dan Anda.

1. 17.

   Segala informasi yang Kami kumpulkan tetap menjadi milik Anda. Kami akan menyimpan informasi tersebut selama tidak terdapat permintaan penghapusan dari Anda dan sesuai dengan ketentuan hukum serta kebutuhan bisnis Kami.

1. 18.

   Keamanan

• Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data diri Anda.

• Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.

• Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan Kami tidak lagi aman, segera hubungi Kami.

1. 19.

   Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi

• Dengan menggunakan Aplikasi Kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

• Kami berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.

• Perubahan material akan diumumkan melalui Aplikasi Kami selama 30 (tiga puluh) hari.

1. 20.

   Hubungi Kami. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Kami melalui email [email protected] atau WhatsApp (WA) 08112468988.