Syarat dan Ketentuan

1. 1.

   A. Pendahuluan

• 1. Pernyataan “Syarat dan Ketentuan”, “Syarat”, atau “Ketentuan” dalam dokumen ini merujuk ke dokumen ini kecuali dirujuk ke dokumen yang berbeda.

• 2. Dokumen “Syarat dan Ketentuan” mengatur relasi antara Anda saat mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web (www.ganeshaoperation.com dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten, dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”), serta pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi (“Layanan”).

• 3. Ganesha Operation sebagai penyedia Aplikasi dan Layanan selanjutnya disebut Kami.

• 4. Pengguna, pengunjung, atau siapa pun yang mengakses atau menggunakan Aplikasi selanjutnya disebut sebagai Anda.

• 5. Dalam Syarat dan Ketentuan ini Anda dan Kami selanjutnya disebut sebagai Para Pihak.

• 6. Aplikasi merupakan media yang dapat Anda gunakan untuk mengakses layanan/konten dari produk Kami yang disajikan secara daring.

• 7. Produk adalah barang dan jasa yang disediakan oleh Kami secara gratis maupun berbayar, yang pemberiannya bisa dilakukan melalui Aplikasi maupun secara luring.

• 8. Pembelian adalah kesepakatan harga yang terjadi antara Para Pihak yang ditandai dengan sudah terjadinya pembayaran.

• 9. Pembayaran adalah penyerahan sejumlah uang yang dapat dibuktikan melalui bukti transaksi yang valid dan sudah diterima di rekening Kami. Dalam hal pembayaran dilakukan secara luring, transaksi yang valid dibuktikan dengan kuitansi pembayaran resmi Kami.

• 10. Promosi adalah setiap kontes, undian, diskon, atau promosi lainnya yang disediakan melalui Aplikasi dan dapat diatur oleh peraturan yang terpisah dari Syarat dan Ketentuan ini.

• 11. Anda diminta membaca secara saksama dan hati-hati sebelum menggunakan dan mengakses Produk.

• 12. Dengan mengakses atau menggunakan Aplikasi berarti Anda setuju dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju maka Anda tidak dapat mengakses Produk.

1. 2.

   B. Pembelian, Pembayaran, dan Pengembalian Dana (Refund)

• 1. Saat Anda membeli Produk, Anda akan diarahkan ke laman pihak ketiga yang berwenang memproses transaksi pembayaran.

• 2. Kami berhak menolak atau membatalkan Pembelian jika diduga terdapat penipuan, transaksi tidak sah, atau ilegal.

• 3. Pembelian Produk tidak dapat dibatalkan dan tidak tersedia pengembalian dana/refund.

• 4. Penggantian Produk dapat dilakukan atas persetujuan Kami dengan perhitungan ulang yang dapat mengakibatkan:

  • a. penambahan Pembayaran; atau
  • b. tanpa penambahan Pembayaran dan tanpa pengembalian dana/refund.

• 5. Kami berhak menolak atau membatalkan Pembelian karena ketidaktersediaan Produk, kesalahan deskripsi, harga, atau alasan lain.

• 6. Pengembalian dana tertentu diatur dalam ketentuan terpisah.

• 7. Informasi transaksi dapat diperoleh melalui email [email protected] atau WhatsApp 082117306107.

1. 3.

   C. Perubahan

• 1. Kami berhak mengubah atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Perubahan material akan diumumkan selama 30 (tiga puluh) hari melalui Aplikasi.

• 2. Dengan terus menggunakan Aplikasi setelah revisi berlaku, Anda setuju terikat pada ketentuan yang direvisi.

1. 4.

   D. Promosi

• Ketentuan Promosi tunduk pada Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi yang berlaku saat Promosi.

1. 5.

   E. Akun dan Batasan Usia

• 1. Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat melakukan Pembelian.

• 2. Setelah Pembelian, Anda akan mendapatkan Akun Siswa GO dengan Nomor Registrasi dan kata sandi.

• 3. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

• 4. Dilarang mengungkapkan kata sandi kepada pihak mana pun.

• 5. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan akun tanpa izin.

• 6. Akses Aplikasi bersifat sementara dan dapat dihentikan sewaktu-waktu.

• 7. Jika Produk berakhir, akun tetap aktif namun Produk menjadi tidak aktif.

• 8. Pengguna minimal berusia tujuh (7) tahun dan berada dalam pengawasan orang tua/wali.

1. 6.

   F. Review dan Komentar

• 1. Seluruh komentar, review, dan gambar dikategorikan sebagai konten tidak rahasia.

• 2. Review menjadi milik Kami dan tidak dapat dikembalikan.

• 3. Gambar profil tetap menjadi milik Anda.

• 4. Dilarang menggunakan identitas orang lain.

• 5. Dilarang mengunggah konten yang bersifat menghina atau melecehkan.

1. 7.

   G. Hak Atas Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas Aplikasi merupakan hak eksklusif Kami dan dilindungi hukum.

1. 8.

   H. Tautan ke Situs Website atau Aplikasi Lain

• 1. Aplikasi dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga.

• 2. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan pihak ketiga.

• 3. Anda disarankan membaca ketentuan pihak ketiga sebelum menggunakannya.

1. 9.

   I. Penghentian

• 1. Kami dapat menghentikan akun Anda jika terjadi pelanggaran tanpa pemberitahuan.

• 2. Hak penggunaan Aplikasi akan berakhir setelah penghentian.

• 3. Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja.

1. 10.

   J. Peraturan Pemerintah

• 1. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan yurisdiksi Pengadilan Negeri Bandung.

• 2. Ketentuan lain tetap berlaku jika sebagian dinyatakan tidak sah.

• 3. Ketentuan ini menggantikan seluruh perjanjian sebelumnya.

1. 11.

   K. Layanan Interaktif

• 1. Layanan interaktif meliputi:

  • a. melihat video;
  • b. layanan per pembelian;
  • c. tautan ke jejaring media sosial;
  • d. layanan interaktif lainnya.

• 2. Kami tidak berkewajiban memoderasi seluruh aktivitas layanan interaktif.

• 3. Tersedia mekanisme pelaporan jika terjadi permasalahan.

1. 12.

   L. Laporan Pelanggaran

• 1. Pelaporan pelanggaran dapat dilakukan melalui:

  • Email: [email protected]
  • WhatsApp (WA): 08112468988
  • Surat: PT Pendidikan Ganesha Operation, Jl. Purnawarman No. 36B, Bandung 40117